Où puis-je en savoir plus sur votre politique de protection de la vie privée ?

Pour lire la politique de confidentialité en ligne de GUESS, cliquez ici.

Est-ce que GUESS online vend mes informations à d'autres entreprises ?

GUESS compile des informations sur ses clients dans le but d'améliorer et de renforcer l'expérience d'achat en ligne de ses clients. Nous pouvons utiliser ces informations à des fins de marketing et de promotion. À l'heure actuelle, nous ne fournissons ni ne vendons de renseignements sur nos clients en ligne à des entreprises extérieures ou à des tiers. Si, à tout moment, vous souhaitez supprimer les informations de votre profil, veuillez utiliser notre formulaire de contact en ligne et taper "Supprimer les informations de votre profil" dans la ligne d'objet de votre courriel.

Lorsque je commande en ligne, les informations relatives à ma carte de crédit sont-elles sécurisées ?

Notre priorité absolue est de fournir un environnement sûr et sécurisé pour les informations relatives à votre commande. GUESS protège la sécurité de votre transaction en ligne en utilisant la technologie Secure Sockets Layer (SSL). GUESS Online utilise des certificats numériques fournis par Equifax qui sont requis pour le SSL, la norme industrielle de cryptage. La technologie SSL crypte les données, ce qui permet à GUESS de décoder vos informations et contribue à créer un environnement sécurisé pour les transactions sur Internet. Pour protéger davantage votre sécurité, nous vous suggérons de fermer votre compte et de fermer la fenêtre de votre navigateur après avoir terminé votre visite, surtout si vous utilisez un ordinateur partagé par d'autres. Si vous n'êtes pas à l'aise pour faire des achats en ligne et préférez passer votre commande par téléphone, veuillez appeler le service clientèle en ligne au numéro gratuit 1-877-44-GUESS (1-877-444-8377), du lundi au vendredi, de 6h à 17h, le samedi de 7h à 1 h (HNP)

Quel navigateur fonctionne le mieux avec GUESS Online ?

Notre équipe technique fait tout son possible pour s'assurer que le site sera compatible avec tous les navigateurs, mais le site de bureau GUESS.com est actuellement optimisé pour les navigateurs suivants : Chrome 53 et plus, Firefox 49 et plus, Microsoft Edge (legacy, EdgeHTML) 40 et plus, Microsoft Edge (Chromium-based, Blink) 79 et plus, Microsoft Internet Explorer 11, ainsi que Safari 10 et plus. Le site mobile GUESS.com est optimisé pour ce qui suit : Chrome et Safari (le plus récent). Veuillez consulter la section d'aide de votre navigateur pour plus d'informations.