Une carte cadeau électronique est une carte cadeau électronique parfaite pour n'importe quel moment de l'année. Sélectionnez le montant que vous souhaitez donner (entre 25 et 500 $) et choisissez la date à laquelle vous souhaitez l'envoyer. Nous l'envoyons par courrier électronique dans la messagerie du destinataire. C'est aussi simple que cela !

Les cartes-cadeaux classiques et les cartes-cadeaux électroniques peuvent être échangées dans tous les magasins de détail ou magasins en ligne de la marque GUESS, Marciano ou GUESS Factory aux États-Unis et au Canada. Carte-cadeau classique : pour l'échanger en magasin, présentez la carte cadeau à l'associé au moment du paiement avant de commencer la transaction. Pour l'encaisser en ligne, entrez le numéro de votre carte cadeau, le code pin et cliquez sur "Appliquer". Carte-cadeau électronique : pour utiliser votre carte en magasin, il vous suffit de présenter votre carte cadeau électronique (imprimée ou sur votre appareil mobile) à l'associé lors du passage à la caisse avant de commencer la transaction. Pour l'échanger en ligne, cliquez sur le lien "Cliquer pour activer" situé au bas du courriel de votre carte cadeau électronique originale. Vous recevrez ensuite un courriel séparé avec votre code NIP. Vous devrez entrer votre numéro de carte cadeau électronique à 16 chiffres et votre code NIP à 8 chiffres sur la page de paiement lors du passage à la caisse.

Les délais de traitement des commandes peuvent varier selon l'heure de la journée où la commande est passée, mais le destinataire recevra normalement la carte-cadeau électronique dans les six heures suivant la commande et l'autorisation et la vérification du paiement. Les cartes-cadeaux électroniques achetées après 15h00 (HNP) du lundi au vendredi ne seront pas traitées avant le jour suivant. Les cartes-cadeaux électroniques achetées après 15h00 (HNP) le samedi ou le dimanche ne seront pas traitées avant le lundi suivant.

Vous pouvez choisir d'envoyer une carte-cadeau électronique à un destinataire jusqu'à 60 jours après la date d'achat. Votre carte sera facturée à la date de l'achat.

Vous pouvez acheter un nombre illimité de chèques cadeaux classiques/cartes cadeaux électroniques ; cependant, la valeur totale des chèques cadeaux achetés ne peut pas dépasser 1 500 $ en une seule commande.

Visitez n'importe quel magasin GUESS, Marciano ou GUESS Factory pour ajouter de l'argent supplémentaire à votre carte cadeau classique. Vous ne pouvez pas ajouter d'argent supplémentaire à une carte-cadeau électronique.

Il n'y a pas de limite à la quantité de cartes-cadeaux qui peuvent être appliquées à une commande, mais vous ne pouvez échanger qu'un maximum de 1 000,00 $ sur une seule transaction. Si vous avez d'autres questions concernant la politique de retour ci-dessus, les instructions de retour et d'échange ou si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez envoyer un courriel à notre service clientèle ou nous appeler au 1-877-44-GUESS (1-877-444-8377).

Nous offrons l'expédition gratuite par voie routière et l'expédition accélérée (moyennant un supplément) pour nos cartes-cadeaux classiques. Il n'y a pas de frais d'expédition pour la carte-cadeau électronique.

Les coupons et les rabais ne peuvent pas être appliqués aux achats de cartes-cadeaux et de cartes-cadeaux électroniques. Si d'autres marchandises sont incluses dans votre commande, la valeur du coupon ne s'appliquera qu'à ces articles.

La taxe sur les ventes ne s'applique pas aux achats de cartes-cadeaux et de cartes-cadeaux électroniques. Si d'autres marchandises sont incluses dans votre commande, la taxe ne s'appliquera qu'à ces articles.

Traitez les cartes-cadeaux et les cartes-cadeaux électroniques comme de l'argent comptant. GUESS, Inc. ne sera pas responsable des cartes-cadeaux ou des cartes-cadeaux électroniques perdues ou volées. Les deux cartes-cadeaux GUESS sont transférables et ne contiennent pas de date d'expiration.

Les cartes-cadeaux GUESS et les cartes-cadeaux électroniques ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être échangées ou revendues et ne peuvent pas être échangées contre de l'argent (sauf si la loi l'exige).