Politique de confidentialité de GUESS

Dernière mise à jour : 20 mars 2026

Bienvenue ! Guess, LLC, et notre partenaire en propriété intellectuelle, Authentic Brands Group, LLC (« ABG » et, collectivement, « GUESS », « nous », « notre » ou « nos ») s'engagent à respecter votre vie privée et à protéger vos renseignements personnels, que vous soyez client, client potentiel ou utilisateur de nos services en ligne (collectivement, « vous »).

La présente Politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de communication des renseignements recueillis par GUESS auprès des visiteurs de nos sites Internet, y compris GUESS.com, ainsi que de l'ensemble des sites Internet, applications mobiles et services en ligne connexes (chacun un « Site » et collectivement les « Sites »).

Elle s'applique également aux renseignements personnels que nous pouvons recueillir dans les magasins de détail (« Magasin » ou « Magasins »), lors d'événements commandités par GUESS aux États-Unis et au Canada, ainsi que par d'autres canaux associés aux Sites ou aux Magasins et exploités par nous ou en notre nom, notamment les sondages officiels, les formulaires de participation à des concours, lorsque vous communiquez avec nous par téléphone, par l'entremise de nos pages officielles sur les réseaux sociaux ou plateformes similaires, lors d'événements ou dans toute autre situation où vous interagissez avec nous (collectivement, les « Autres canaux »).

La présente Politique de confidentialité décrit quels renseignements GUESS recueille à votre sujet, les raisons pour lesquelles nous les recueillons, la façon dont nous les utilisons, les fins auxquelles ils sont communiqués ainsi que les destinataires de ces renseignements personnels, de même que vos droits et vos choix quant à leur utilisation. Dans la mesure où nous vous fournissons, sur les Sites ou dans les Magasins (par exemple, au moment de la collecte), un avis de politiques ou de pratiques de confidentialité différentes ou supplémentaires, ces modalités supplémentaires régiront la collecte et l'utilisation des données visées.

La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites Internet, produits ou services de tiers, même s'ils peuvent contenir des liens vers les Sites ou si les Sites contiennent des liens vers ceux-ci. Nous vous recommandons de consulter les pratiques de confidentialité de ces tiers avant d'accéder à leurs sites Internet et de leur communiquer des renseignements personnels.

Nous vous encourageons également à consulter nos Conditions d'utilisation afin de comprendre comment vos renseignements personnels seront traités dans le cadre de votre utilisation des Sites. Sauf indication contraire dans la présente Politique de confidentialité, les termes commençant par une majuscule ont le sens qui leur est attribué dans les Conditions d'utilisation.

La présente Politique de confidentialité est présentée sous forme de sections. Vous pouvez accéder directement à une section en cliquant ci-dessous.

1. Collecte des renseignements personnels. Nous recueillons certains renseignements personnels à votre sujet lorsque vous créez un compte ou utilisez autrement les Sites. Nous pouvons également recueillir automatiquement des renseignements concernant votre utilisation des Sites.
2. Utilisation des renseignements personnels. Nous utilisons vos renseignements personnels à diverses fins liées à votre intérêt pour les Sites, produits et services, notamment pour en assurer le maintien et l'amélioration.
3. Communication des renseignements personnels. Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à certains tiers, notamment à nos fournisseurs de services, ainsi que pour vous proposer des offres susceptibles de vous intéresser.
4. Résumé des pratiques en matière de données. Nous présentons un résumé de nos pratiques en matière de données dans un tableau convivial.
5. Vos droits en matière de protection de la vie privée (États-Unis). Selon votre lieu de résidence, vous pourriez disposer de certains droits et choix concernant la collecte, l'utilisation et la communication de vos renseignements personnels.
6. Sécurité des données. La sécurité de vos renseignements personnels est très importante pour nous, et nous mettons en place des mesures de protection appropriées afin de les protéger.
7. Politique relative aux témoins. Lorsque vous visitez les Sites, nous pouvons recueillir automatiquement certains renseignements au moyen de témoins et d'autres technologies de suivi.
8. Contenu de tiers et liens vers des sites de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de collecte de données ni des pratiques de confidentialité des tiers.
9. Protection de la vie privée des enfants. Vous devez avoir au moins 18 ans pour vous inscrire et utiliser les Sites.
10. Transferts internationaux de données. Les Sites sont exploités exclusivement aux États-Unis.

11 à 13. Droits en matière de protection de la vie privée selon l'emplacement. Nous fournissons des avis et des droits supplémentaires aux résidents de certains États américains et du Canada.

14. Modifications de la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter de nouveaux services ou des changements dans nos pratiques en matière de données ou dans les lois applicables.
15. Nous joindre. Nous mettons à votre disposition plusieurs moyens de communiquer avec nous si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité.

1. Collecte des renseignements personnels
1. Renseignements que vous nous fournissez

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants que vous choisissez de nous fournir :

• Renseignements relatifs au compte. Lorsque vous créez un compte, il peut vous être demandé de fournir des coordonnées et d'autres renseignements vous concernant, notamment votre prénom et votre nom, votre adresse courriel, votre adresse domiciliaire, votre numéro de téléphone, votre date de naissance et votre genre.
• Infolettre et coordonnées. Lorsque vous vous inscrivez à notre infolettre, vous devez fournir votre adresse courriel. Si vous souhaitez communiquer avec nous au moyen de l'un de nos formulaires de contact en ligne, vous devrez fournir votre nom, votre adresse courriel ainsi que tout autre renseignement personnel que vous choisissez d'inclure dans le formulaire.
• Promotions. Certaines promotions, concours et sondages de GUESS peuvent exiger que vous fournissiez, ou vous offrir la possibilité de fournir, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, des renseignements démographiques et d'autres renseignements vous concernant.
• Renseignements de paiement. Si vous achetez des produits auprès de nous, vous pourriez devoir fournir les numéros de votre carte de crédit ou de débit, ainsi que vos adresses de livraison et de facturation.
• Renseignements et contenu de l'utilisateur. Les Sites peuvent vous permettre de soumettre des idées, des photographies, des vidéos, des enregistrements audio, des questions, des commentaires, des suggestions ou tout autre contenu, notamment sur des blogues, des forums de discussion, dans des évaluations de produits, sur les réseaux sociaux et dans d'autres espaces publics. Nous pouvons utiliser ce contenu, en tout ou en partie, à des fins de publicité, de marketing, de promotion et de relations publiques. Pour connaître l'ensemble des modalités applicables au contenu utilisateur que vous soumettez, veuillez consulter nos Conditions d'utilisation. En interagissant avec les marques GUESS par l'entremise de nos pages ou comptes sur les réseaux sociaux, ou en publiant du contenu à l'aide de mots-clics ou d'autres renseignements d'identification créés par GUESS, vous consentez à ce que GUESS utilise tout renseignement personnel ou autre contenu que vous soumettez ou rendez accessible sur ces plateformes à des fins de marketing et de promotion, notamment pour son intégration dans nos supports marketing, sans autre avis ni compensation.
• Préférences de communication. Nous pouvons vous offrir la possibilité d'indiquer vos préférences quant à la réception de communications futures de notre part, lesquelles seront associées à votre adresse courriel et/ou aux renseignements de votre compte.

Votre décision de fournir ces renseignements est volontaire. Toutefois, si vous choisissez de ne pas fournir les renseignements demandés, il se peut que vous ne puissiez pas profiter de l'ensemble des fonctionnalités des Sites ou des services de GUESS.

2. Renseignements recueillis automatiquement

Nos Sites utilisent des témoins et d'autres technologies de suivi, telles que des pixels espions, des scripts intégrés et des balises, qui recueillent automatiquement certains renseignements lorsque vous utilisez nos Sites, notamment :

• Données sur le navigateur et l'appareil, telles que votre adresse IP, l'identifiant de l'appareil, le type d'appareil, le système d'exploitation, le type de navigateur Internet et des renseignements sur le réseau mobile.
• Données d'utilisation, telles que des données de géolocalisation, l'historique de navigation, les sections de nos Sites que vous consultez et vos activités sur ceux-ci, vos préférences linguistiques, ainsi que certaines autres données relatives à l'appareil, y compris l'heure de votre visite, entre autres renseignements.

Nous, ainsi que nos partenaires tiers, utilisons des technologies de suivi afin de recueillir et d'enregistrer vos activités et vos interactions sur les Sites au cours de votre session de navigation et au fil de différentes sessions, notamment pour suivre les clics sur les boutons, comme les interactions avec des fenêtres contextuelles, les mouvements de la souris, le défilement, le redimensionnement, les interactions tactiles, les frappes au clavier, les données saisies, les renseignements sur l'appareil et son orientation, les éléments visuels du navigateur ainsi que la taille de l'écran (les « données de session »), à des fins d'analyse interne et d'amélioration des Sites. Ce suivi peut inclure l'enregistrement de sessions, que nous pouvons rejouer à ces mêmes fins. Nous pouvons communiquer les données de session à nos fournisseurs de services ou partenaires d'analyse tiers, lesquels peuvent changer de temps à autre, uniquement pour notre compte et à notre bénéfice. Veuillez consulter nos Conditions d'utilisation pour obtenir plus d'information sur la manière dont vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la communication des données de session.

3. Renseignements fondés sur la localisation

Nos Sites et nos Magasins peuvent utiliser des services de localisation afin de vérifier votre emplacement, de vous proposer du contenu et/ou des publicités pertinents en fonction de celui-ci, ainsi que de communiquer votre emplacement à nos fournisseurs de services dans le cadre des services de localisation que nous offrons. Vous pouvez activer ou désactiver les services de localisation en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet ou de votre appareil mobile, ou en suivant la procédure standard de désinstallation et en supprimant toutes les applications GUESS de votre appareil mobile.

4. Renseignements recueillis auprès de tiers

Nous pouvons également recevoir des renseignements vous concernant de la part de vos amis et d'autres tiers qui utilisent les Sites, et combiner ou associer ces renseignements à ceux que nous détenons déjà à votre sujet. De plus, nous pouvons, de temps à autre, compléter les renseignements que nous recueillons directement auprès de vous sur nos Sites par des données provenant de tiers, à diverses fins, notamment pour améliorer notre capacité à vous servir, adapter notre contenu à vos besoins et vous proposer des offres susceptibles de vous intéresser. Dans la mesure où nous combinons les renseignements obtenus de tiers avec vos renseignements personnels, les renseignements ainsi combinés seront, sauf indication contraire, traités comme des renseignements personnels en vertu de la présente Politique de confidentialité.

5. Renseignements recueillis lors de vos interactions avec des sites de tiers

Nos Sites peuvent inclure des fonctionnalités permettant certaines interactions entre les Sites et votre compte sur un site Internet ou une application de tiers. Ces fonctionnalités peuvent impliquer que le site tiers nous transmette des renseignements, y compris des renseignements personnels. Par exemple, nous pouvons faire appel à des tiers pour faciliter l'envoi de courriels ou la publication de contenu sur les réseaux sociaux. Ces tiers peuvent conserver les renseignements utilisés ou fournis dans le cadre de ces communications ou activités et leurs pratiques ne sont pas régies par la présente Politique de confidentialité. GUESS peut ne pas contrôler ni avoir accès à vos communications effectuées par l'intermédiaire de ces tiers. De plus, lorsque vous utilisez des sites ou services de tiers, vous utilisez leurs services et non les nôtres, et ces tiers, et non GUESS, sont responsables de leurs pratiques. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité applicables de ces tiers avant d'utiliser leurs outils sur nos Sites.

6. Renseignements que vous fournissez au sujet d'un tiers

Vous pouvez envoyer une communication à une autre personne à partir des Sites, par exemple en envoyant une invitation à un ami. Dans ce cas, vous pourriez nous fournir le nom de votre ami, son adresse courriel, son numéro de téléphone mobile et d'autres renseignements. Ces renseignements seront utilisés afin de faciliter la communication et ne seront pas utilisés à des fins de marketing, à moins que nous obtenions le consentement de cette personne ou que nous indiquions explicitement le contraire. Veuillez noter que lorsque vous utilisez une fonctionnalité « envoyer à un ami » sur les Sites, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone mobile, votre nom ou votre nom d'utilisateur, ainsi que votre message, peuvent être inclus dans la communication envoyée à votre ou vos destinataires. Certains de ces outils peuvent être des outils de tiers assujettis aux politiques de confidentialité de ces tiers.

7. Renseignements agrégés, anonymisés et dépersonnalisés

Nous pouvons communiquer des renseignements non personnels, tels que des statistiques agrégées sur les utilisateurs, à des tiers. L'utilisation de données agrégées, anonymisées et dépersonnalisées n'est pas assujettie à la présente Politique de confidentialité.

2. Utilisation des renseignements personnels
1. Nos produits et services

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels que nous recueillons afin de fournir les produits et services que GUESS offre à ses clients, ainsi que pour fournir, maintenir et améliorer les Sites et les services que GUESS offre par leur intermédiaire (collectivement, les « Produits et services »). Cela comprend notamment :

• Fournir les Produits et services;
• Fournir le service à la clientèle et l'assistance, y compris le traitement et la réalisation des achats, des retours et d'opérations similaires;
• Traiter les inscriptions aux Sites et les demandes d'adhésion aux programmes de fidélité, notamment par l'entremise de l'application GUESS 81;
• Maintenir et améliorer l'efficacité des Sites, des activités marketing et des offres de services;
• Vous informer des rappels de produits ou vous fournir d'autres renseignements concernant les produits que vous avez achetés;
• Vous fournir des renseignements sur de nouveaux Produits et services et d'autres offres susceptibles de vous intéresser, notamment en vous envoyant des communications marketing concernant GUESS et des tiers avec lesquels nous collaborons, y compris par publipostage, ainsi que des communications électroniques telles que des infolettres portant sur nos produits, services, événements, programmes de fidélité et promotions;
• Effectuer des analyses internes;
• À des fins commerciales internes;
• À des fins de publicité ciblée;
• Assurer la sécurité des systèmes et des données;
• Protéger la sécurité de nos employés ou d'autres personnes;
• Évaluer ou effectuer une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d'une poursuite des activités ou d'une faillite, liquidation ou procédure similaire, dans le cadre de laquelle les renseignements personnels que nous détenons au sujet des utilisateurs des Sites ou des Produits et services figurent parmi les actifs transférés;
• Respecter nos obligations légales, répondre aux assignations, ordonnances judiciaires ou autres procédures légales, ainsi qu'établir ou exercer nos droits ou moyens de défense dans le cadre de réclamations.
2. Communications de marketing numérique

Nous pouvons vous envoyer des communications promotionnelles par courriel concernant GUESS, vous inviter à participer à des événements ou à des promotions, vous envoyer des notifications poussées au moyen de nos applications mobiles ou autrement communiquer avec vous à des fins de marketing, conformément à vos préférences et aux lois applicables. Par exemple, lorsque vous fournissez votre adresse courriel pour vous inscrire à notre infolettre, ou lorsque nous recueillons autrement vos coordonnées dans le cadre de votre interaction avec les Sites, nous pouvons utiliser ces renseignements pour assurer un suivi concernant un événement ou vous transmettre des renseignements que vous avez demandés à propos de GUESS ou de nos partenaires tiers. Vous pouvez refuser de recevoir tout ou partie de ces communications marketing en utilisant le lien de désabonnement figurant dans ces courriels ou en suivant les autres instructions fournies dans la section Vos droits et vos choix.

3. Sondages et concours

Nous pouvons proposer des concours, tirages et autres promotions (chacun, une « Promotion ») par l'entremise des Sites, dans les Magasins ou par l'intermédiaire de nos pages sur les réseaux sociaux, pouvant nécessiter une inscription. La participation à ces sondages ou concours est entièrement volontaire et vous pouvez choisir de fournir ou non vos renseignements. En participant à une Promotion, vous acceptez les règlements officiels qui la régissent, lesquels peuvent contenir des exigences particulières vous concernant, notamment permettre au commanditaire de la Promotion d'utiliser votre nom, votre voix et votre image dans le cadre de publicités liées à celle-ci. Si vous choisissez de participer à une Promotion, vos renseignements personnels peuvent être communiqués à des tiers ou au public dans le cadre de l'administration de la Promotion, notamment pour la sélection des gagnants, la remise des prix, ainsi que lorsque la loi l'exige ou que les règlements officiels de la Promotion le permettent, par exemple dans une liste de gagnants. Les renseignements recueillis dans le cadre des sondages seront utilisés aux fins de ceux-ci, notamment pour surveiller ou améliorer l'utilisation et la satisfaction à l'égard des Sites.

3. Communication des renseignements personnels
1. Entre nos marques, sociétés affiliées, propriétaires et le groupe de sociétés ABG

Nous pouvons communiquer des renseignements personnels entre nos différentes marques, sociétés affiliées, propriétaires et les entités du groupe ABG (y compris les autres marques de ce groupe) afin de fournir les Sites, les Produits et services, ainsi qu'à des fins administratives internes.

2. Nos fournisseurs de services

Nous pouvons communiquer des renseignements personnels à nos fournisseurs de services afin qu'ils exécutent certaines fonctions en notre nom, notamment l'exploitation du commerce électronique, la gestion des renseignements sur la clientèle, l'hébergement des Sites et/ou l'exploitation de leurs fonctionnalités, ainsi que d'autres services visant à soutenir nos activités.

3. Autres partenaires commerciaux

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des tiers, tels que nos titulaires de licence, distributeurs, partenaires et autres entités avec lesquelles nous entretenons des relations commerciales ou marketing, à leurs propres fins de marketing direct.

4. Publicité sur des plateformes de tiers

Nous pouvons communiquer vos renseignements à des fournisseurs de plateformes tierces qui nous aident à diffuser des publicités concernant les Sites et les Produits et services auprès de personnes susceptibles d'être intéressées. Nous collaborons également avec des tiers (tels que Facebook et Google) qui utilisent des témoins pour diffuser des publicités et du contenu personnalisés sur leurs plateformes respectives, en fonction de vos préférences, de votre emplacement et/ou de vos intérêts.

5. Affiliés et transfert d'entreprise

Nous pouvons partager vos renseignements avec notre société mère, nos filiales et nos sociétés affiliées. Nous nous réservons également le droit de divulguer et de transférer ces renseignements : (i) à un propriétaire, copropriétaire ou exploitant subséquent des Sites et/ou de nos Magasins; ou (ii) dans le cadre d'une fusion, d'un regroupement, d'une restructuration, de la vente de la quasi-totalité de nos intérêts et/ou de nos actifs ou de tout autre changement organisationnel, y compris dans le cadre de tout processus de vérification diligente.

6. Conformité et prévention des préjudices

Nous pouvons partager des renseignements personnels dans toute la mesure permise par les lois applicables. Nous pouvons également divulguer vos renseignements si nous estimons, de bonne foi, qu'une telle divulgation est nécessaire ou appropriée pour : (i) protéger ou défendre les droits, la sécurité ou les biens de GUESS ou de tiers (notamment dans le cadre de l'application de la présente Politique de confidentialité, de nos Conditions générales et de toute autre entente ou politique applicable); ou (ii) nous conformer à des obligations légales et réglementaires (par exemple, en réponse à des demandes des autorités chargées de l'application de la loi, à des assignations ou à des ordonnances judiciaires). Dans toute la mesure permise par les lois applicables, nous disposons d'un pouvoir discrétionnaire complet quant à la décision de procéder ou non à une telle divulgation et de contester ou non toute demande en ce sens, sans préavis.

7. Lorsque vous demandez le partage avec des tiers

Il peut vous être proposé de recevoir certains renseignements et/ou offres promotionnelles directement de tiers, ou de nous autoriser à transmettre certains renseignements à ces tiers ou à leur en donner accès. Si vous choisissez de le faire, vos renseignements pourront être communiqués à ces tiers, et tous les renseignements que vous divulguez seront assujettis à leurs politiques et pratiques de confidentialité. De plus, des tiers peuvent conserver, recueillir ou autrement avoir accès à vos renseignements lorsque vous interagissez avec leur contenu sur nos Sites. Cela peut inclure l'utilisation d'outils tiers tels que Facebook, Twitter, Pinterest ou d'autres outils de publication ou de partage de contenu. En interagissant de cette façon, vous consentez aux pratiques de ces tiers. Nous ne sommes pas responsables des politiques et pratiques de confidentialité de ces tiers. Par conséquent, vous devriez consulter leurs politiques de confidentialité avant de demander des renseignements ou d'interagir avec eux.

8. Espaces co-marqués

Certaines sections des Sites peuvent vous être offertes en collaboration avec des tiers (« espaces co-marqués »), notamment des partenaires promotionnels, et peuvent nécessiter que vous leur fournissiez des renseignements personnels. Ces espaces co-marqués précisent l'identité du tiers concerné et indiquent si une politique de confidentialité s'applique à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements. Si vous choisissez de vous inscrire à des produits et/ou services, d'entrer en communication avec ces tiers ou de télécharger leur contenu ou leurs applications, vous pourriez fournir vos renseignements à la fois à nous et à ces tiers. De plus, si vous ouvrez une session dans un espace co-marqué à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe obtenus sur les Sites, vos renseignements personnels peuvent être communiqués aux tiers identifiés pour cet espace. Nous ne sommes pas responsables de la collecte ni des pratiques de ces tiers en matière de protection des renseignements personnels, et vous devriez consulter leurs politiques de confidentialité pour en savoir plus.

4. Résumé des pratiques relatives aux renseignements personnels

Le tableau ci-dessous vise à illustrer de façon claire comment et pourquoi nous pouvons utiliser différents types de renseignements personnels.

5. Vos droits en matière de protection de la vie privée aux États-Unis

Si vous êtes un résident des États-Unis et que l'un des avis ci-dessous s'applique à vous, veuillez utiliser les renseignements suivants afin d'exercer vos droits. Veuillez noter que toute demande que vous nous soumettez est assujettie à un processus de vérification de l'identité et du lieu de résidence, tel que permis par les lois étatiques applicables en matière de protection de la vie privée, ainsi qu'à certaines autres exigences procédurales pouvant être précisées dans les sections ci-dessous. De plus, toutes les demandes sont assujetties à certaines exceptions prévues par les lois étatiques applicables en matière de protection de la vie privée, lesquelles peuvent varier d'un État à l'autre.

Sauf indication contraire, nous répondrons à votre demande dans un délai de quarante-cinq (45) jours suivant sa réception et nous nous réservons le droit de prolonger ce délai d'une période additionnelle de quarante-cinq (45) jours lorsque cela est raisonnablement nécessaire, à condition que vous soyez avisé de cette prolongation au cours des quarante-cinq (45) premiers jours.

Comme il est décrit ci-dessous, dans certains États, un mandataire autorisé peut soumettre une demande en votre nom afin d'exercer vos droits.

Comment soumettre une demande. Si vous êtes un résident des États-Unis et souhaitez exercer l'un des droits décrits dans la présente section, veuillez nous écrire à [email protected] ou nous appeler au 1-877-44-GUESS. Si vous êtes un client ayant une déficience visuelle, un client ayant une autre incapacité ou un client souhaitant obtenir de l'aide dans une autre langue, vous pouvez accéder aux droits en matière de protection de la vie privée propres à votre État en nous écrivant à [email protected].

Nous ne facturons aucuns frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable de consommateur, à moins que celle-ci ne soit excessive, répétitive, manifestement non fondée ou autrement conforme aux exigences propres à un État. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous indiquerons les raisons de cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de donner suite à votre demande.

Vous ne pouvez soumettre une demande vérifiable ou authentifiée de consommateur que deux fois au cours d'une période de douze (12) mois. Si nous avons recueilli des renseignements concernant votre enfant mineur, vous pouvez exercer les droits ci-dessus en son nom. De plus, en vertu de certaines lois étatiques en matière de protection de la vie privée, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour soumettre une demande en votre nom. La demande doit comprendre :

• des renseignements suffisants nous permettant de vérifier raisonnablement que vous êtes bien la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des renseignements personnels ou un représentant autorisé;
• une description suffisamment détaillée de votre demande afin que nous puissions bien la comprendre, l'évaluer et y répondre.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni vous fournir des renseignements personnels si nous ne pouvons pas vérifier ou authentifier votre identité ou votre autorité à présenter la demande et confirmer que les renseignements personnels vous concernent.

La présentation d'une demande vérifiable ou authentifiée de consommateur ne vous oblige pas à créer un compte auprès de nous. Toutefois, nous considérons que les demandes effectuées par l'intermédiaire de votre compte protégé par mot de passe sont suffisamment vérifiées lorsque la demande concerne les renseignements personnels associés à ce compte précis. Nous n'utiliserons les renseignements personnels fournis dans le cadre d'une demande vérifiable ou authentifiée de consommateur que pour vérifier l'identité du demandeur ou son autorité à présenter la demande.

Si vous détenez un compte auprès de nous, nous transmettrons notre réponse écrite à ce compte. Si vous n'avez pas de compte auprès de nous, nous transmettrons notre réponse écrite par la poste ou par voie électronique, selon votre choix.

Conservation des données. Nous ne conserverons aucun renseignement que nous recueillons auprès de vous plus longtemps qu'il n'est raisonnablement nécessaire aux fins indiquées pour l'utilisation de ces renseignements. La détermination des périodes de conservation précises reposera sur : (i) la durée de notre relation continue avec vous; (ii) l'existence d'une obligation légale à laquelle nous sommes assujettis; et (iii) l'opportunité de conserver ces renseignements compte tenu de notre situation juridique (par exemple en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires).

Vous pouvez disposer de droits et de choix concernant l'utilisation et la communication de vos renseignements personnels. Sauf indication contraire, vous pouvez exercer ces droits et ces choix à l'aide des renseignements figurant à la section Nous joindre à la fin de la présente Politique.

• Refuser de recevoir des communications électroniques de notre part. Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels promotionnels de notre part, vous pouvez vous désabonner au moyen du lien de désabonnement inclus dans ces courriels ou en soumettant une demande à l'aide des renseignements figurant à la section Nous joindre. Nous donnerons suite à votre demande dès qu'il sera raisonnablement possible de le faire. Veuillez noter que si vous refusez de recevoir des courriels promotionnels de notre part, nous pourrons tout de même vous transmettre des messages administratifs importants nécessaires à la prestation de nos Produits et services ou pour d'autres raisons indiquées dans la présente Politique.
• Consulter ou modifier les renseignements personnels liés à votre compte. Il se peut que vous ayez la possibilité de consulter, de corriger, de mettre à jour ou de supprimer certains de vos renseignements personnels en utilisant les options disponibles dans votre compte en ligne ou en communiquant avec nous à l'aide des renseignements figurant à la section Nous joindre.
• Vous pouvez choisir de recevoir des mises à jour de commande par SMS. Pour mettre fin au service de messages texte en tout temps, textez « STOP » en réponse à tout message texte reçu ou communiquez avec nous. Après avoir envoyé le message « STOP », vous recevrez un message de confirmation de désabonnement. Par la suite, vous ne recevrez plus de messages texte de notre part. Si vous éprouvez des problèmes avec le programme de messagerie, vous pouvez texter « HELP » pour obtenir de l'aide supplémentaire, ou communiquer avec nous à l'aide des renseignements figurant à la section Nous joindre.
• Droits particuliers en matière de protection de la vie privée selon votre lieu de résidence. Si vous résidez en Californie, au Colorado, au Connecticut, au Delaware, en Iowa, au Nebraska, au New Hampshire, au New Jersey, au Montana, en Oregon, au Tennessee, au Texas, en Utah, en Virginie ou au Canada, des avis, droits et procédures supplémentaires s'appliquent à vous, ou peuvent vous être utiles, en plus de ceux décrits dans la Politique de confidentialité générale. Veuillez consulter les sections 11 à 13 ci-dessous pour plus de renseignements. Veuillez noter que si vous résidez au Minnesota ou au Maryland, les avis figurant à la section 12 s'appliqueront également à vous à compter du 31 juillet 2025 et du 1er octobre 2025, respectivement.
• Vos droits à la protection de la vie privée au Nevada. Les résidents du Nevada ont le droit de demander à se soustraire à toute « vente » de leurs renseignements personnels. GUESS ne vend pas vos renseignements personnels au sens de la loi du Nevada. Vous pouvez néanmoins demander à vous soustraire à toute vente future de vos renseignements personnels. Si vous êtes un résident du Nevada et souhaitez présenter une telle demande, veuillez communiquer avec nous à l'aide des renseignements figurant à la section Nous joindre à la fin de la présente Politique et indiquer « la vie privée au Nevada » dans l'objet. Vous devez inclure votre nom complet, votre adresse courriel et votre adresse postale dans votre demande afin que nous puissions vérifier votre résidence au Nevada et vous répondre. Dans l'éventualité où nous vendrions vos renseignements personnels après la réception de votre demande, nous déploierons des efforts raisonnables pour respecter celle-ci.

6. Sécurité des données

La sécurité de vos renseignements personnels est importante pour nous, mais veuillez noter qu'aucune transmission de données sur Internet, sur les réseaux mobiles, par transmission sans fil ou par stockage électronique de renseignements ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %. Nous mettons en place des mesures de protection commercialement raisonnables afin de contribuer à protéger et à sécuriser vos renseignements personnels. Par conséquent, nous ne pouvons garantir ni assurer la sécurité des renseignements que vous transmettez vers nos Sites ou à partir de ceux-ci, et vous nous fournissez vos renseignements à vos propres risques.

7. Politique relative aux témoins

Un témoin est un fichier placé sur un appareil afin d'identifier de manière unique votre navigateur ou de stocker des renseignements sur votre appareil. Nos Sites peuvent utiliser des témoins HTTP, des témoins HTML5, des témoins Flash ainsi que d'autres types de technologies similaires afin de stocker des renseignements localement. Lorsque vous visitez nos Sites, nous pouvons recueillir automatiquement certains renseignements à votre sujet au moyen de témoins. Nous faisons également appel à des partenaires afin d'offrir plusieurs fonctionnalités de nos Sites à l'aide de données concernant votre utilisation de ceux-ci. Nous utilisons les témoins aux fins suivantes :

• Nécessité. Permettre des fonctionnalités nécessaires à la prestation des services sur nos Sites, notamment vous maintenir connecté, améliorer la sécurité et prévenir et détecter la fraude.
• Préférences. Nous permettre de mémoriser vos préférences et de vous reconnaître lorsque vous revenez sur nos Sites.
• Analytique. Nous permettre de comprendre comment nos Sites sont utilisés, de suivre leur performance et la consultation du contenu, et d'apporter des améliorations au contenu, aux produits ou aux services.
• Publicité. Diffuser de la publicité ciblée en fonction de vos préférences, de votre emplacement et/ou de vos intérêts sur différents services et appareils, et mesurer l'efficacité des publicités.
• Médias sociaux. Permettre le partage de contenu provenant de nos Sites sur les réseaux sociaux et d'autres sites.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de refuser ou d'accepter les témoins. Chaque navigateur que vous utilisez doit être configuré séparément, et les différents navigateurs offrent des fonctionnalités et des options différentes. Veuillez noter que ces outils pourraient ne pas être efficaces à l'égard des témoins Flash ou HTML5. Pour obtenir des renseignements sur la désactivation des témoins Flash, veuillez consulter adobe.com. Veuillez noter que si vous désactivez ou supprimez un type quelconque de témoin, certaines parties de nos Sites pourraient ne pas fonctionner correctement.

Collecte de renseignements

Nous recueillons divers renseignements pour notre compte auprès de vous et à votre sujet, y compris les renseignements que vous fournissez directement lorsque vous utilisez le service de messagerie. Par exemple, nous recueillons le numéro de téléphone et l'adresse courriel que vous avez fournis lors de votre inscription au service de messagerie. Lorsque vous envoyez des messages au moyen du service de messagerie, nous recueillons également votre historique de messagerie ainsi que tout renseignement contenu dans ces messages.

Nous pouvons également recueillir des renseignements à votre sujet au moyen de témoins ou de technologies semblables. Les témoins sont des éléments d'information stockés par votre navigateur sur le disque dur ou dans la mémoire de votre appareil. Les témoins permettent de personnaliser votre expérience liée au service de messagerie (par exemple, l'envoi de messages texte personnalisés, comme des rappels de panier ou de navigation).

Si vous participez à un concours, à un tirage, à une étude de recherche ou à un sondage par courriel associé au service de messagerie, nous recueillerons les coordonnées de base ainsi que tout autre renseignement que vous choisissez de fournir dans le cadre de ces activités. Nous recueillerons également vos coordonnées si vous communiquez avec nous pour poser des questions au sujet du service de messagerie ou pour obtenir du service à la clientèle.

Réseaux publicitaires.

Vous pourriez voir certaines publicités sur d'autres sites Web parce que nous participons à des réseaux publicitaires administrés par des tiers. Ces réseaux suivent vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web et services en ligne de tiers en recueillant des renseignements par des moyens automatisés, notamment au moyen des technologies décrites à la section « Renseignements que nous recueillons lorsque vous utilisez le Site » ci-dessus, et utilisent ces renseignements afin de vous présenter des publicités adaptées à vos intérêts. Les renseignements recueillis comprennent notamment des renseignements sur vos visites sur nos Sites, comme les pages que vous avez consultées. Cette collecte et ce ciblage publicitaire ont lieu à la fois sur nos Sites et sur les sites Web de tiers participant au réseau publicitaire. Ce processus nous permet également de mesurer l'efficacité de nos activités de marketing. Nous et nos fournisseurs de services utilisons conjointement des témoins internes et des témoins tiers afin d'établir des rapports sur la relation entre nos méthodes de publicité en ligne et vos visites sur les Sites.

Pour en savoir plus sur les réseaux publicitaires, y compris sur la façon de vous y soustraire, veuillez cliquer ici.

La liste ci-dessus peut être modifiée de temps à autre et peut ne pas refléter l'ensemble de nos fournisseurs de services tiers.

De plus, certains tiers, comme les entreprises qui offrent des navigateurs Internet, ont mis au point des signaux (par exemple, les signaux « ne pas suivre » du navigateur) qui vous permettent de choisir si des renseignements concernant vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web ou services en ligne de tiers peuvent être recueillis. À l'heure actuelle, sauf indication contraire ailleurs dans la présente Politique de confidentialité, nous ne surveillons pas ces signaux et n'y donnons pas suite, ni aux autres mécanismes offerts par les navigateurs Internet. Si vous souhaitez obtenir plus de renseignements sur les programmes d'autoréglementation vous permettant d'exercer un choix, veuillez cliquer sur le lien des réseaux publicitaires ci-dessus.

8. Contenu de tiers et liens vers des sites de tiers

Les Sites peuvent contenir du contenu fourni par des tiers, et ces tiers peuvent recueillir des données d'utilisation ainsi que l'identifiant de votre appareil lorsque des pages des Sites vous sont présentées. De plus, lorsque vous êtes sur les Sites, vous pourriez être redirigé vers d'autres services exploités et contrôlés par des tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de collecte de données ni des pratiques en matière de protection de la vie privée de ces tiers. Par exemple, si vous « cliquez » sur un lien, ce « clic » peut vous faire quitter les Sites pour vous diriger vers un autre site tiers. Ces autres sites peuvent recueillir des données à votre sujet de manière indépendante et peuvent ou non avoir leurs propres politiques de confidentialité publiées.

Nous pouvons fournir à des tiers un accès à vos renseignements afin qu'ils puissent exécuter les services qu'ils fournissent pour notre compte. Des fournisseurs tiers d'analytique et d'autres fournisseurs de services, tels que Google Analytics et Adobe (Omniture), peuvent installer et accéder à leurs propres technologies sur votre appareil et peuvent autrement recueillir ou avoir accès à des renseignements vous concernant. Ces fournisseurs de services utilisent la technologie décrite ci-dessus pour nous aider à analyser la manière dont les utilisateurs utilisent les Sites. Nous ne sommes pas responsables de ces technologies tierces ni des activités qui en découlent. Toutefois, certains tiers peuvent vous offrir certains choix quant à leurs pratiques. Par exemple, pour savoir comment vous soustraire à Google Analytics, veuillez cliquer ici. Pour savoir comment vous soustraire à l'utilisation des témoins Adobe à des fins d'analytique et de personnalisation sur le site, veuillez cliquer ici. Nous ne sommes pas responsables de l'efficacité ni de la conformité des mécanismes de retrait offerts par ces tiers.

9. Protection de la vie privée des enfants

Nous comprenons l'importance de protéger la vie privée des enfants dans le monde interactif. Nous n'utilisons pas les Sites pour recueillir sciemment des renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 18 ans. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés à utiliser les Sites.

Dans l'éventualité où nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels auprès d'un enfant, nous supprimerons ces renseignements conformément à la Children's Online Privacy Protection Act. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous croyez que votre enfant de moins de 18 ans nous a fourni des renseignements sans votre consentement, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse indiquée à la section Nous joindre ci-dessous, et nous prendrons des mesures raisonnables afin de supprimer ces renseignements de nos bases de données.

10. Transferts internationaux de données

Nos Sites sont exploités aux États-Unis et ne sont pas destinés aux visiteurs situés à l'extérieur de l'Amérique du Nord. Si vous êtes situé à l'extérieur des États-Unis, veuillez noter que les renseignements que nous recueillons, y compris les renseignements personnels, seront transférés aux États-Unis, puis traités, stockés et utilisés dans ce pays. De plus, les renseignements, y compris les renseignements personnels, peuvent être transférés par nous à l'extérieur des États-Unis. Les lois sur la protection des données aux États-Unis peuvent différer de celles du pays où vous vous trouvez, et vos renseignements peuvent faire l'objet de demandes d'accès de la part de gouvernements, de tribunaux ou d'organismes d'application de la loi aux États-Unis conformément aux lois américaines, ainsi que de demandes d'accès de la part de gouvernements, de tribunaux ou d'organismes d'application de la loi dans d'autres pays conformément aux lois de ces pays. En utilisant les Sites ou en nous fournissant des renseignements, vous consentez au transfert, au traitement, à l'utilisation, à la communication et au stockage de vos renseignements aux États-Unis et dans d'autres pays, conformément à la présente Politique de confidentialité.

11. Avis de confidentialité de la Californie

La présente section de la Politique de confidentialité s'applique à tout résident de la Californie au sujet duquel nous recueillons des renseignements personnels. Les dispositions contenues dans la présente section visent à fournir un avis conforme au California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »). Tout terme commençant par une majuscule utilisé dans la présente section et non autrement défini ci-dessous a le sens qui lui est attribué dans la présente Politique de confidentialité.

Le CCPA confère aux résidents de la Californie le droit de recevoir certains avis concernant la collecte, l'utilisation et le partage de renseignements personnels, ainsi que des droits d'accès, de suppression et de limitation de la vente de certains renseignements personnels que nous recueillons à leur sujet. Les résidents de la Californie ont également le droit de ne pas faire l'objet d'un traitement discriminatoire de notre part pour avoir exercé leurs droits en matière de protection de la vie privée en vertu du CCPA.

Si vous êtes un résident de la Californie, vous pouvez soumettre une demande pour exercer ces droits en remplissant notre formulaire Web en ligne ou en nous écrivant à l'aide des renseignements fournis à la section Vos droits en matière de protection de la vie privée ci-dessous. Si vous êtes un client ayant une déficience visuelle, un client ayant une autre incapacité ou un client souhaitant obtenir de l'aide dans une autre langue, vous pouvez accéder au présent avis de confidentialité de la Californie en nous écrivant à [email protected].

1. Renseignements personnels que nous recueillons

Aux fins du présent avis de confidentialité de la Californie, sauf lorsqu'une définition différente est indiquée, l'expression « renseignements personnels » désigne les renseignements qui identifient un résident de la Californie ou un ménage californien, s'y rapportent, le décrivent, peuvent raisonnablement y être associés ou pourraient raisonnablement lui être liés, directement ou indirectement. Les renseignements personnels n'incluent pas les renseignements accessibles au public, les renseignements dépersonnalisés ou agrégés, ni les autres renseignements visés par certaines lois sectorielles particulières en matière de protection de la vie privée.

GUESS recueille les renseignements personnels fournis par les consommateurs par l'intermédiaire des Sites, comme il est indiqué à la section 1. Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons recueilli les catégories suivantes de renseignements personnels auprès de résidents de la Californie :

• Identifiants, y compris votre prénom et votre nom; votre adresse postale; votre adresse courriel; votre numéro de téléphone; des identifiants en ligne, y compris l'adresse IP ou les identifiants d'appareil; et/ou d'autres identifiants similaires.
• Les renseignements personnels décrits à l'alinéa (e) de l'article 1798.80, y compris votre numéro de carte de crédit ou de débit et les renseignements connexes; le numéro de compte bancaire et le numéro d'acheminement; et/ou d'autres renseignements financiers.
• Des renseignements commerciaux, y compris les Produits et services que vous avez achetés, obtenus ou envisagés, ainsi que les historiques, tendances et préférences d'achat.
• Des renseignements relatifs à l'activité sur Internet ou sur un autre réseau électronique, comme indiqué à la section 1(B).
• Des données de géolocalisation, y compris les données GPS fondées sur votre adresse IP.
• Des renseignements audio, électroniques, visuels ou similaires, y compris les photographies, vidéos, enregistrements audio et contenu utilisateur.
• Des renseignements liés à des caractéristiques protégées par la loi, y compris l'âge, le genre, l'origine ethnique, la religion, l'orientation sexuelle, l'état civil, l'origine nationale et les handicaps.
• Des déductions tirées des renseignements ci-dessus.

Renseignements personnels sensibles. Certains renseignements peuvent être considérés comme sensibles, notamment :

• Données de géolocalisation précises
• Informations de connexion associées à des identifiants
• Origine ethnique
• Religion
2. Utilisation des renseignements personnels

GUESS peut recueillir, utiliser ou communiquer des renseignements personnels vous concernant aux fins suivantes :

• Vous fournir des Produits et services
• Fournir le service à la clientèle et l'assistance, y compris le traitement et la réalisation des achats, des retours et des opérations similaires
• Traiter les inscriptions aux Sites et les demandes d'adhésion aux programmes de fidélité
• Maintenir et améliorer l'efficacité de nos Sites, de nos activités marketing et de nos offres de services
• Vous fournir des renseignements concernant les produits que vous avez achetés
• Vous fournir des renseignements sur de nouveaux Produits et services et d'autres occasions qui, selon nous, pourraient vous intéresser
• Fournir des sondages ou des concours
• Effectuer des analyses internes
• À des fins commerciales internes
• À des fins de publicité ciblée
• Évaluer ou effectuer une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la poursuite des activités ou d'une faillite, liquidation ou procédure similaire
• Respecter nos obligations légales, répondre aux assignations, ordonnances judiciaires ou autres procédures légales, ainsi qu'établir ou exercer nos droits ou moyens de défense dans le cadre de réclamations
3. Destinataires auxquels nous communiquons des renseignements personnels

Nous limitons la communication des catégories de renseignements personnels ci-dessus à nos fournisseurs de services pour une ou plusieurs fins commerciales.

Nous partageons un ensemble limité de données recueillies lorsque vous visitez nos Sites, telles que des témoins et des pixels, avec des tiers afin de vous permettre de voir des publicités numériques personnalisées, ce qui peut être considéré comme une « vente » de données en vertu de la loi californienne. Nous vous avons fourni des droits de retrait à l'égard de cette activité, comme il est décrit aux sous-sections (E) et (F) ci-dessous.

Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons « vendu » ou « partagé » les catégories suivantes de renseignements personnels :

• Identifiants
• Renseignements commerciaux
• Renseignements relatifs à l'activité sur Internet ou sur un autre réseau électronique
• Renseignements audio, électroniques, visuels ou similaires
• Déductions
4. Conservation

Nous ne conserverons aucun renseignement que nous recueillons auprès de vous plus longtemps qu'il n'est raisonnablement nécessaire aux fins indiquées pour l'utilisation de ces renseignements. La détermination des périodes de conservation précises reposera sur : (i) la durée de notre relation continue avec vous; (ii) l'existence d'une obligation légale à laquelle nous sommes assujettis; et (iii) l'opportunité de conserver ces renseignements compte tenu de notre situation juridique (par exemple en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires).

5. Vos droits en matière de protection de la vie privée

Si vous êtes un résident de la Californie, vous disposez des droits suivants en vertu des lois californiennes applicables à l'égard de vos renseignements personnels, sous réserve de certaines exceptions :

• Droit de savoir. Vous avez le droit de demander, jusqu'à deux fois au cours d'une période de 12 mois, quels renseignements personnels nous recueillons, utilisons, communiquons et/ou vendons, selon le cas.
• Droit à la suppression. Vous avez le droit de demander, dans certaines circonstances, la suppression des renseignements personnels que nous avons recueillis.
• Droit de retrait. Vous avez le droit de refuser la vente ou le partage de vos renseignements personnels. Nous vous avons fourni des instructions sur la façon d'exercer ce droit à la sous-section (G) ci-dessous.
• Droit de rectification. Vous avez le droit de demander la correction de vos renseignements personnels inexacts.
• Droit de limiter l'utilisation et la communication. Vous avez le droit de limiter l'utilisation ou la communication de vos renseignements personnels sensibles aux seules utilisations nécessaires pour vous fournir nos Produits et services, ou à certaines autres fins autorisées.
• Droit à la non-discrimination. Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'un traitement discriminatoire pour avoir exercé les droits en matière de protection de la vie privée décrits ci-dessus.

Comment soumettre une demande. Si vous êtes un résident de la Californie et souhaitez exercer ces droits, veuillez consulter les renseignements figurant à la section 5.

Toute demande que vous nous soumettez est assujettie à un processus de vérification de l'identité et du lieu de résidence (« demande vérifiable de consommateur »), tel que permis par le CCPA. Nous ne donnerons pas suite à votre demande à moins que vous n'ayez fourni des renseignements suffisants nous permettant de vérifier raisonnablement que vous êtes bien le consommateur au sujet duquel nous avons recueilli les renseignements personnels. Si vous détenez un compte auprès de nous, nous vous demanderons de vérifier votre identité en fournissant : (i) votre code postal de facturation; (ii) le montant de votre dernière transaction; ou (iii) votre numéro de fidélité. Si nous soupçonnons une activité frauduleuse ou malveillante sur un compte protégé par mot de passe, nous ne donnerons pas suite à une demande d'accès ni à une demande de suppression de renseignements personnels tant que des procédures de vérification supplémentaires n'auront pas été respectées. Ces droits sont également assujettis à diverses exclusions et exceptions prévues par les lois applicables.

Si nous sommes incapables de vérifier votre identité avec le degré de certitude exigé par le CCPA au moyen d'une méthode raisonnable, nous vous indiquerons par écrit que nous sommes incapables de vérifier votre identité, en précisant les raisons pour lesquelles aucune méthode raisonnable ne permet de le faire. Nous évaluerons chaque année nos méthodes de vérification de l'identité des consommateurs qui demandent à connaître les renseignements personnels recueillis ou à les supprimer.

Mandataires autorisés. En tant que résident de la Californie, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour agir en votre nom afin de présenter une demande en vertu du CCPA, par exemple pour demander la communication des renseignements personnels que nous avons vendus ou recueillis, ou la suppression de ces renseignements. Si vous faites appel à un mandataire autorisé pour exercer vos droits en vertu du CCPA, nous pouvons exiger que vous lui fournissiez une autorisation écrite lui permettant d'exercer ces droits, ainsi que la vérification de votre propre identité auprès de nous. Si votre mandataire autorisé ne fournit pas la preuve qu'il a été dûment autorisé par vous à soumettre des demandes vérifiées de communication ou de suppression, nous nous réservons le droit de refuser la demande reçue et d'expliquer à ce mandataire les raisons du refus. Le mandataire autorisé peut soumettre une demande en envoyant la lettre d'autorisation ou la procuration à [email protected].

Si tous les membres d'un même ménage demandent conjointement l'accès à des renseignements précis concernant ce ménage ou la suppression des renseignements personnels du ménage, nous donnerons suite à la demande si nous sommes en mesure de vérifier l'identité de tous les membres conformément à nos procédures de vérification mentionnées ci-dessus.

Nous répondrons à votre demande dans un délai de quarante-cinq (45) jours suivant la réception d'une demande vérifiable de consommateur, pour une période couvrant douze (12) mois et au plus deux fois au cours d'une période de douze mois. Nous nous réservons le droit de prolonger ce délai d'une période additionnelle de quarante-cinq (45) jours lorsque cela est raisonnablement nécessaire, à condition que vous soyez avisé de cette prolongation au cours des quarante-cinq (45) premiers jours.

6. Marketing direct par des tiers

Les résidents de la Californie disposent de certains droits en ce qui concerne le partage de leurs renseignements personnels avec des tiers à leurs propres fins de marketing direct. Les résidents de la Californie ont le droit de demander des renseignements concernant ces pratiques en vertu de la loi californienne intitulée « Shine the Light ». Veuillez communiquer avec nous à l'aide des renseignements figurant à la section Nous joindre. Vous devez inclure votre nom complet, votre adresse courriel et votre adresse postale dans votre demande par courriel ou par la poste afin que nous puissions vérifier votre résidence en Californie et vous répondre. La loi californienne « Shine the Light » vous confère également le droit de vous soustraire à de telles communications pour l'avenir. Vous pouvez exercer ce droit comme indiqué ci-dessus sous « droit de retrait » à la sous-section (E).

7. Avis de droit de retrait

Nous « vendons »/« partageons » des renseignements personnels, au sens de la loi californienne, dans la mesure où nous communiquons des renseignements personnels à des tiers à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, telle que définie en vertu de la loi californienne. Nous pouvons également « vendre »/« partager » des renseignements personnels, y compris votre prénom et votre nom, votre adresse courriel, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre date de naissance et vos données de géolocalisation, avec des tiers, tels que nos titulaires de licence, distributeurs, partenaires et autres entités avec lesquelles nous entretenons des relations commerciales ou autres, aux fins de marketing direct de ces tiers.

Pour vous soustraire à notre « vente »/« partage » de renseignements personnels, veuillez nous écrire à [email protected] ou utiliser le lien « Vos choix en matière de protection de la vie privée » au bas de nos Sites.

8. Avis sur les incitatifs financiers

Nous pouvons offrir des rabais sur des Produits et services lorsque vous participez aux programmes et promotions suivants ou y adhérez :

• Programme GUESS List Rewards. Notre programme GUESS List Rewards vous permet d'accumuler des points afin d'obtenir des rabais et d'autres offres, notamment par l'intermédiaire de l'application GUESS 81. Pour vous inscrire, il vous sera demandé de fournir votre prénom et votre nom, votre adresse courriel, le mois et le jour de votre naissance (facultatif), ainsi que votre genre (facultatif). Nous recueillerons également divers renseignements commerciaux et comportementaux pouvant être associés à l'utilisation de votre compte du programme GUESS List Rewards. La disponibilité de certains incitatifs peut dépendre de votre niveau, notamment The List, Noir List et Elite List. Veuillez consulter nos Conditions générales pour plus de renseignements sur ce programme, y compris sur la façon d'annuler votre adhésion.
• Wi-Fi en magasin. Lorsque vous utilisez notre réseau Wi-Fi gratuit dans nos Magasins, nous recueillons des renseignements personnels lors de l'inscription, notamment votre prénom et votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre date de naissance (facultative), votre genre (facultatif) et votre adresse postale (facultative).

• Inscription par courriel et message texte. Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des messages promotionnels récurrents et personnalisés, nous pouvons vous offrir des économies spéciales sous forme de coupons numériques pour des produits gratuits ou à prix réduit, ainsi que des annonces de tirages, de concours et de cadeaux. Pour vous inscrire, vous devez fournir certains renseignements personnels, notamment une adresse courriel valide et un numéro de téléphone. Veuillez consulter nos Conditions générales pour plus de renseignements.

Nous calculons la valeur que nous attribuons aux renseignements personnels que vous fournissez dans le cadre de ces promotions en fonction des revenus additionnels approximatifs générés par les participants aux promotions par rapport aux clients n'y participant pas.

Votre participation à ces programmes est strictement volontaire, et vous pouvez retirer votre consentement à y participer en tout temps en consultant nos Conditions générales ou en nous écrivant à [email protected].

12. Avis de confidentialité pour les résidents d'autres États

La présente section de la Politique de confidentialité s'applique à tout résident du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l'Indiana, de l'Iowa, du Kentucky, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l'Oregon, du Rhode Island, du Tennessee, du Texas, de l'Utah et de la Virginie au sujet duquel nous recueillons des données personnelles (définies ci-dessous), quelle qu'en soit la source, notamment par l'utilisation des Sites Web ou en communiquant avec nous par voie électronique, par correspondance papier ou en personne. Les dispositions contenues dans la présente section, en plus des avis figurant dans le reste de la présente Politique de confidentialité, visent à fournir des avis conformes au Colorado Privacy Act, au Connecticut Data Privacy Act, au Delaware Personal Data Privacy Act, à l'Indiana Consumer Data Protection Act, à l'Iowa Consumer Data Protection Act, au Kentucky Data Protection Act, au Maryland Online Data Privacy Act, au Minnesota Consumer Data Privacy Act, au Montana Consumer Data Privacy Act, au Nebraska Data Privacy Act, au New Hampshire Privacy Act, au New Jersey Data Protection Act, à l'Oregon Consumer Data Privacy Act, au Rhode Island Data Transparency and Privacy Protection Act, au Tennessee Information Protection Act, au Texas Data Privacy and Security Act, à l'Utah Consumer Privacy Act et au Virginia Consumer Data Protection Act (collectivement, les « lois étatiques sur la protection de la vie privée »).

La présente section ne s'applique pas à certaines données personnelles recueillies auprès d'une personne dans un contexte interentreprises ou d'emploi.

Tout terme commençant par une majuscule utilisé dans la présente section et non autrement défini ci-dessous a le sens qui lui est attribué dans la présente Politique de confidentialité.

1. Nos pratiques en matière de données

Les lois étatiques sur la protection de la vie privée confèrent aux résidents des États concernés des droits visant à recevoir certains avis et à accéder à des renseignements concernant la collecte, l'utilisation, la vente et le partage de données personnelles.

Vous trouverez plus de détails sur les types de données personnelles que nous pouvons recueillir ou avoir recueillis, sur la manière dont nous les recueillons, sur les raisons pour lesquelles nous les recueillons et sur les destinataires auxquels nous pouvons les communiquer à la section 4.

Nous pouvons « vendre » et/ou « partager » des données personnelles avec des réseaux et plateformes publicitaires tiers aux fins de fournir de la publicité comportementale ciblée sur ces plateformes.

Nous limitons la communication des catégories de données ci-dessus à nos fournisseurs de services pour une ou plusieurs fins commerciales. Par « fins commerciales », on entend l'utilisation raisonnablement nécessaire et proportionnée des données personnelles, d'une manière adéquate, pertinente et nécessaire aux fins précises décrites dans la présente Politique de confidentialité, compatible avec la nature et la ou les fins de la collecte, de l'utilisation et de la conservation des données personnelles.

Nous partageons des données personnelles à des fins de publicité ciblée, au sens des lois applicables. Vous pouvez vous soustraire à ce partage en suivant les instructions fournies à la section 11(H).

2. Vos droits en matière de protection de la vie privée

Si vous êtes un résident du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l'Indiana, de l'Iowa, du Kentucky, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l'Oregon, du Rhode Island, du Tennessee, du Texas, de l'Utah ou de la Virginie, vous pouvez disposer des droits suivants en vertu des lois applicables à l'égard de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions :

• Droit de savoir et d'accès. Vous avez le droit de demander, jusqu'à deux fois au cours d'une période de 12 mois, quelles données personnelles nous recueillons, utilisons, communiquons et/ou vendons, selon le cas. Les résidents de l'Oregon ont également le droit de connaître les tiers précis auxquels nous avons communiqué des données personnelles.
• Droit à la suppression. Vous avez le droit de demander, dans certaines circonstances, la suppression des données personnelles que nous avons recueillies.
• Droit de retrait. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles aux fins de publicité ciblée, à la vente de vos données personnelles et au profilage dans le cadre d'une décision produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires vous concernant.
• Droit de rectification. Vous avez le droit de demander la correction de vos renseignements personnels inexacts.
• Droits concernant les données personnelles sensibles. Si vous êtes un résident du Connecticut, du Colorado, du Delaware, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l'Oregon, du Texas ou de la Virginie, nous ne pouvons pas traiter vos données personnelles sensibles ni les déductions tirées de celles-ci, ni utiliser vos renseignements personnels à certaines fins, sans votre consentement exprès. Si vous êtes un résident de l'Iowa ou de l'Utah, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels sensibles.
• Droit à la non-discrimination. Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'un traitement discriminatoire pour avoir exercé les droits en matière de protection de la vie privée décrits ci-dessus.
3. Comment exercer vos droits. Vous pouvez exercer l'un ou l'autre des droits décrits dans la présente section en suivant les instructions figurant à la section 5.

Toute demande que vous nous soumettez est assujettie à un processus de vérification de l'identité et du lieu de résidence (« demande authentifiée de consommateur »), tel que permis par la loi applicable. Nous ne donnerons pas suite à votre demande à moins que vous n'ayez fourni des renseignements suffisants nous permettant d'authentifier raisonnablement que vous êtes le consommateur au sujet duquel nous avons recueilli les renseignements personnels. Afin de procéder à cette authentification, vous devez nous fournir votre prénom, votre nom et votre adresse courriel. Ces droits sont également assujettis à diverses exclusions et exceptions prévues par les lois applicables.

4. Comment interjeter appel d'une décision concernant vos droits. Les résidents du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l'Indiana, de l'Iowa, du Kentucky, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l'Oregon, du Rhode Island, du Tennessee, du Texas et de la Virginie peuvent interjeter appel de nos décisions concernant les demandes relatives aux droits en matière de protection de la vie privée, comme suit :
• Résidents du Colorado. Si vous êtes un résident du Colorado et souhaitez interjeter appel de notre décision relativement à une demande que vous avez présentée, veuillez communiquer avec nous. Dans les quarante-cinq (45) jours suivant la réception de l'appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non prise, y compris une explication des motifs de notre décision. Si l'appel est rejeté, vous pouvez communiquer avec le Colorado Office of the Attorney General par téléphone au (720) 508-6000 ou en soumettant un formulaire ici.
• Résidents du Connecticut. Si vous êtes un résident du Connecticut et souhaitez interjeter appel de notre décision relativement à une demande que vous avez présentée, veuillez communiquer avec nous. Dans les soixante (60) jours suivant la réception de l'appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non prise, y compris une explication des motifs de notre décision. Si l'appel est rejeté, vous pouvez communiquer avec le Connecticut Office of the Attorney General par téléphone au (860) 808-5420 ou en soumettant un formulaire ici.
• Résidents du Delaware. Si vous êtes un résident du Delaware et souhaitez interjeter appel de notre décision relativement à une demande que vous avez présentée, veuillez communiquer avec nous. Dans les soixante (60) jours suivant la réception de l'appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non prise, y compris une explication des motifs de notre décision. Si l'appel est rejeté, vous pouvez communiquer avec le Delaware Office of the Attorney General par téléphone au (800) 220-5424 ou en soumettant un formulaire ici.
• Résidents de l'Indiana. Si vous êtes un résident de l'Indiana et souhaitez interjeter appel de notre décision relativement à une demande que vous avez présentée, veuillez communiquer avec nous. Dans les soixante (60) jours suivant la réception de l'appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non prise, y compris une explication des motifs de notre décision. Si l'appel est rejeté, vous pouvez communiquer avec l'Indiana Office of the Attorney General par téléphone au (800) 457-8283 ou en soumettant un formulaire ici.
• Résidents de l'Iowa. Si vous êtes un résident de l'Iowa et souhaitez interjeter appel de notre décision relativement à une demande que vous avez présentée, veuillez communiquer avec nous. Dans les soixante (60) jours suivant la réception de l'appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non prise, y compris une explication des motifs de notre décision. Si l'appel est rejeté, vous pouvez communiquer avec l'Iowa Office of the Attorney General par téléphone au (888) 777-4590 ou en soumettant un formulaire ici.
• Résidents du Kentucky. Si vous êtes un résident du Kentucky et souhaitez interjeter appel de notre décision relativement à une demande que vous avez présentée, veuillez communiquer avec nous. Dans les soixante (60) jours suivant la réception de l'appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non prise, y compris une explication des motifs de notre décision. Si l'appel est rejeté, vous pouvez communiquer avec le Kentucky Office of the Attorney General par téléphone au (888) 432-9257 ou en soumettant un formulaire ici.
• Résidents du Maryland. Si vous êtes un résident du Maryland et souhaitez interjeter appel de notre décision relativement à une demande que vous avez présentée, veuillez communiquer avec nous. Dans les soixante (60) jours suivant la réception de l'appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non prise, y compris une explication des motifs de notre décision. Si l'appel est rejeté, vous pouvez communiquer avec le Maryland Office of the Attorney General par téléphone au (888) 743-0023 ou en soumettant un formulaire ici.
• Résidents du Minnesota. Si vous êtes un résident du Minnesota et souhaitez interjeter appel de notre décision relativement à une demande que vous avez présentée, veuillez communiquer avec nous. Dans les quarante-cinq (45) jours suivant la réception de l'appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non prise, y compris une explication des motifs de notre décision. Si l'appel est rejeté, vous pouvez communiquer avec le Minnesota Office of the Attorney General par téléphone au (800) 657-3787 ou en soumettant un formulaire ici.
• Résidents du Montana. Si vous êtes un résident du Montana et souhaitez interjeter appel de notre décision relativement à une demande que vous avez présentée, veuillez communiquer avec nous. Dans les soixante (60) jours suivant la réception de l'appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non prise, y compris une explication des motifs de notre décision. Si l'appel est rejeté, vous pouvez communiquer avec le Montana Office of the Attorney General par téléphone au (406) 444-4500 ou en soumettant un formulaire ici.
• Résidents du Nebraska. Si vous êtes un résident du Nebraska et souhaitez interjeter appel de notre décision relativement à une demande que vous avez présentée, veuillez communiquer avec nous. Dans les quarante-cinq (45) jours suivant la réception de l'appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non prise, y compris une explication des motifs de notre décision. Si l'appel est rejeté, vous pouvez communiquer avec le Nebraska Office of the Attorney General par téléphone au (402) 471-2683 ou en soumettant un formulaire ici.
• Résidents du New Hampshire. Si vous êtes un résident du New Hampshire et souhaitez interjeter appel de notre décision relativement à une demande que vous avez présentée, veuillez communiquer avec nous. Dans les soixante (60) jours suivant la réception de l'appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non prise, y compris une explication des motifs de notre décision. Si l'appel est rejeté, vous pouvez communiquer avec le New Hampshire Office of the Attorney General par téléphone au (603) 271-3658 ou en soumettant un formulaire ici.
• Résidents du New Jersey. Si vous êtes un résident du New Jersey et souhaitez interjeter appel de notre décision relativement à une demande que vous avez présentée, veuillez communiquer avec nous. Dans les quarante-cinq (45) jours suivant la réception de l'appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non prise, y compris une explication des motifs de notre décision. Si l'appel est rejeté, vous pouvez communiquer avec le New Jersey Office of the Attorney General, Division of Consumer Affairs in the Department of Law and Public Safety, par téléphone au (800) 242-5846 ou en soumettant un formulaire ici.
• Résidents de l'Oregon. Si vous êtes un résident de l'Oregon et souhaitez interjeter appel de notre décision relativement à une demande que vous avez présentée, veuillez communiquer avec nous. Dans les quarante-cinq (45) jours suivant la réception de l'appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non prise, y compris une explication des motifs de notre décision. Si l'appel est rejeté, vous pouvez communiquer avec l'Oregon Office of the Attorney General par téléphone au (877) 877-9392 ou en soumettant un formulaire ici.
• Résidents du Rhode Island. Si vous êtes un résident du Rhode Island et souhaitez interjeter appel de notre décision relativement à une demande que vous avez présentée, veuillez communiquer avec nous. Dans les soixante (60) jours suivant la réception de l'appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non prise, y compris une explication des motifs de notre décision. Si l'appel est rejeté, vous pouvez communiquer avec le Rhode Island Office of the Attorney General par téléphone au (401) 274-4400 ou en soumettant un formulaire ici.
• Résidents du Tennessee. Si vous êtes un résident du Tennessee et souhaitez interjeter appel de notre décision relativement à une demande que vous avez présentée, veuillez communiquer avec nous. Dans les soixante (60) jours suivant la réception de l'appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non prise, y compris une explication des motifs de notre décision. Si l'appel est rejeté, vous pouvez communiquer avec le Tennessee Office of the Attorney General par téléphone au (615) 741-3491 ou en soumettant un formulaire ici.
• Résidents du Texas. Si vous êtes un résident du Texas et souhaitez interjeter appel de notre décision relativement à une demande que vous avez présentée, veuillez communiquer avec nous. Dans les soixante (60) jours suivant la réception de l'appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non prise, y compris une explication des motifs de notre décision. Si l'appel est rejeté, vous pouvez communiquer avec le Texas Office of the Attorney General par téléphone au (800) 621-0508 ou en soumettant un formulaire ici.
• Résidents de la Virginie. Si vous êtes un résident de la Virginie et souhaitez interjeter appel de notre décision relativement à une demande que vous avez présentée, veuillez communiquer avec nous ou aviser en ligne le Office of the Attorney General of Virginia. Dans les soixante (60) jours suivant la réception de l'appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non prise, y compris une explication des motifs de notre décision. Si l'appel est rejeté, vous pouvez communiquer avec le Virginia Office of the Attorney General par téléphone au (804) 786-2071, par écrit à l'adresse 202 North 9th Street, Richmond, Virginia 23219, ou en ligne ici.
5. Avis concernant un programme de fidélité de bonne foi

Nous pouvons offrir des rabais sur des Produits et services lorsque vous participez à notre programme GUESS List Rewards ou y adhérez. Notre programme GUESS List Rewards vous permet d'accumuler des points afin d'obtenir des rabais et d'autres offres, notamment par l'intermédiaire de l'application GUESS 81. La disponibilité de certains incitatifs peut dépendre de votre niveau, notamment The List, Noir List et Elite List. Veuillez consulter nos Conditions générales pour plus de renseignements sur ce programme, y compris sur la façon d'annuler votre adhésion.

Afin de vous inscrire, il vous sera demandé de fournir votre prénom et votre nom, votre adresse courriel, le mois et le jour de votre naissance (facultatif), ainsi que votre genre (facultatif). Nous recueillerons également divers renseignements commerciaux et comportementaux pouvant être associés à l'utilisation de votre compte du programme GUESS List Rewards.

Nous pouvons « vendre » ou « partager » les catégories suivantes de données personnelles à des fins de publicité ciblée dans le cadre du programme GUESS List Rewards : identifiants; renseignements commerciaux; renseignements relatifs à l'activité sur Internet ou sur un autre réseau électronique; et déductions. Nous pouvons communiquer vos données personnelles à des plateformes publicitaires tierces et à des fournisseurs de services d'analytique dans le cadre du programme GUESS List Rewards.

Nous calculons la valeur que nous attribuons aux renseignements personnels que vous fournissez dans le cadre de ces promotions en fonction des revenus additionnels approximatifs générés par les participants aux promotions par rapport aux clients n'y participant pas.

Votre participation à ces programmes est strictement volontaire, et vous pouvez retirer votre consentement à y participer en tout temps en consultant nos Conditions générales ou en nous écrivant à [email protected].

13. Avis de confidentialité pour le Canada

Le présent avis complémentaire fournit des renseignements supplémentaires ou modificatifs sur la manière dont nous gérons les données personnelles que nous recevons des résidents du Canada. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances en vertu des exigences des lois locales.

1. Période de conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire, comme il est indiqué à la section 5.

2. Droit de retirer son consentement

Nous souhaitons obtenir votre consentement pour recueillir, utiliser et communiquer vos données personnelles aux fins et de la manière décrites dans les présentes, notamment afin de communiquer avec vous et de vous transmettre des communications promotionnelles. Toutefois, nous souhaitons vous informer que vous disposez de choix et que vous pouvez refuser ou retirer votre consentement. Si vous avez déjà consenti à la collecte, à l'utilisation et/ou à la communication de vos données personnelles, vous pouvez par la suite retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles applicables et d'un préavis raisonnable, en communiquant avec [email protected]. Notre responsable de la protection de la vie privée pourra également vous fournir davantage de renseignements sur les conséquences du retrait du consentement. Vous pouvez également choisir de limiter la manière dont nous utilisons vos données personnelles en ne nous autorisant pas à communiquer ces renseignements à des tiers, en nous écrivant à [email protected]. Cela peut empêcher ou restreindre votre utilisation des Sites.

3. Accès aux données personnelles ou modification de celles-ci

Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous avons recueillies à votre sujet et, au besoin, d'en demander la rectification, ainsi que de vous renseigner sur nos pratiques générales en matière de protection de la vie privée. Pour présenter une telle demande, veuillez écrire à [email protected]. Vous pouvez également communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée à [email protected] pour toute question ou pour déposer une plainte relativement à la présente Politique de confidentialité.

14. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité en tout temps. La « date d'entrée en vigueur » indiquée au début de la présente Politique de confidentialité précise la date de sa dernière révision. Toute modification entrera en vigueur immédiatement dès la publication de la Politique de confidentialité révisée. Si nous apportons des modifications importantes à la présente Politique de confidentialité, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous en aviser par courriel et/ou au moyen d'un avis bien visible sur nos Sites avant que ces modifications n'entrent en vigueur. Nous mettrons également à jour la date d'entrée en vigueur indiquée au début de la présente Politique. Votre utilisation de nos Sites indique votre consentement à la Politique de confidentialité affichée au moment de l'utilisation. Toutefois, nous n'utiliserons pas vos renseignements personnels déjà recueillis d'une manière sensiblement différente de celle indiquée au moment de la collecte sans votre consentement. Dans la mesure où une disposition de la présente Politique de confidentialité est jugée invalide ou inexécutoire par un tribunal compétent, cette disposition sera dissociée dans la mesure nécessaire pour que le reste demeure valide et exécutoire. Nous vous recommandons de consulter périodiquement la présente Politique de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification.

15. Nous joindre

Si vous avez des questions concernant la présente déclaration de confidentialité, les pratiques des Sites, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en matière de protection des renseignements personnels, vous pouvez nous contacter :

Courriel :
Formulaire de contact du service à la clientèle
Formulaire Web de demande CCPA

Courrier :
Service à la clientèle GUESS
Guess, LLC
1444 Alameda Street
Los Angeles, CA 90021

Téléphone :
Sans frais, du lundi au vendredi de 6 h à 17 h, le samedi de 7 h à 16 h (HP) :

GUESS ou GUESS KIDS : 1-877-44-GUESS (1-877-444-8377)

MARCIANO : 1-877-44-GUESS (1-877-444-8377)

GBG : 1-877-44-GUESS (1-877-444-8377)

GUESS FACTORY : 1-877-44-GUESS (1-877-444-8377)

GUESS U.S.A. : 1-800-347-1466

Information de désabonnement

Si vous souhaitez vous désabonner ou annuler votre adhésion auprès de GUESS en tout temps, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

GUESS : guess.com/us/en/email/unsubscribe/

MARCIANO : marciano.com/us/en/email/unsubscribe/

GBG : guessfactory.com/us/en/email/unsubscribe/

GUESS FACTORY : guessfactory.com/us/en/email/unsubscribe/

GUESS U.S.A. : guess.com/us/en/email/unsubscribe/

Pour vous désinscrire des communications de marketing par courrier, veuillez écrire à GUESS à l'adresse postale ci-dessus. Veuillez inclure votre nom et votre adresse tels qu'ils apparaissent sur les documents promotionnels reçus de GUESS.

Veuillez prévoir un délai de 10 jours pour le traitement de votre demande par courriel et de 6 à 8 semaines pour le traitement de votre demande par la poste. Pendant cette période, vous pourriez continuer à recevoir des communications de GUESS. Veuillez noter que nous conserverons vos renseignements à des fins commerciales ou conformément aux exigences légales.

Pour annuler votre adhésion au programme GUESS List, veuillez suivre les instructions figurant dans les modalités et conditions du programme applicables disponibles sur les Sites.

Veuillez noter que nous pourrions continuer à vous envoyer certaines communications liées à votre compte ou à votre utilisation des Sites, telles que des avis administratifs et des communications de service. Ces messages transactionnels ne sont pas affectés si vous choisissez de vous désabonner de nos communications marketing.